Le groupe

Le Responsable de Point de Vente doit être un parfait multi spécialiste de nombreux domaines, à commencer par les deux prioritaires, le commercial et le management. Il doit également avoir de bonnes connaissances générales en droit social et maîtriser parfaitement la gestion.

Ses missions :

• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité du point de vente
• Assurer une qualité de service en lien avec l’image de marque de la Société
• Fidéliser la clientèle
• Motiver et accompagner la performance de son équipe
• Optimiser la performance du point de vente, et animer ce dernier (merchandising, opérations commerciales, etc…)
   

L’Adjoint au Responsable de Point de Vente a la responsabilité, en second, d’un point de vente.
Il doit prendre en compte la gestion administrative, financière et commerciale et la gestion du personnel conformément aux directives du Responsable de Point de Vente. Il doit donc maîtriser les techniques de vente et posséder une parfaite connaissance des produits.

Ses missions :

• Appliquer les directives pour mettre en place la politique commerciale du groupe
• Assurer une qualité de service en lien avec l’image de marque de la Société
• Fidéliser la clientèle
• Motiver et accompagner la performance de son équipe
• Optimiser la performance du point de vente, et animer ce dernier (merchandising, opérations commerciales, etc…)

Le Vendeur(se) Point de Vente doit être à l’écoute de la clientèle afin de pouvoir la conseiller et lui apporter tous les renseignements nécessaires, grâce à son expertise, pour l’aider à choisir ses produits. Il doit également avoir le sens du résultat afin de participer pleinement au développement du Point de Vente.

Ses missions :

• Développer le chiffre d’affaires du point de vente
• Conseiller la clientèle grâce à son expertise produit
• Assurer une qualité de service en lien avec l’image de marque de la Société
• Fidéliser la clientèle
• Participer à l’optimisation de la performance du point de vente

Le Prescripteur CHR doit assurer la prescription de la marque et des produits auprès des clients finaux CHR et assister les forces de vente des distributeurs dans le développement du volume d’affaires généré à la marque en les formant aux produits du groupe, en les accompagnant sur tous les projets commerciaux.

Ses missions :

• visiter les projets identifiés lors des salons
• contacter les prospects qualifiés de la base de données
• relayer les opérations promotionnelles
• assurer l’interface des prospects pour faire aboutir les dossiers
• visiter les dépôts de nos clients dépositaires afin de s’assurer de la présence de nos offres
• effectuer des reportings hebdomadaires (bilan - projets)
• suivre les devis et les comptes de réalisation
• être force de proposition dans le cadre de l’organisation de l’activité de la division
• effectuer les remontées d’informations terrain (attentes, événements, commercial)
   

Le Chef de Secteur G.M.S. / G.S.S. doit assurer la présence des produits Guy Degrenne dans les hypermarchés, les supermarchés, les grandes surfaces spécialisées, etc…, afin de mettre en avant les produits de la marque « Harmonie », en accompagnant tous les projets commerciaux.

Ses missions :

• Être responsable de son secteur géographique
• Être en charge d’un portefeuille d’hypermarchés et de supermarchés
• Optimiser la diffusion et l’exposition de nos produits Arts de la Table
• Piloter la gestion des opérations promotionnelles
• Relayer les accords nationaux et régionaux en point de vente

Le Manager Région met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique et dans son domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par la direction. Il est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, détaillants...). Il anime, organise, coordonne, gère et contrôle l’activité et le suivi de la force de vente afin d’optimiser les résultats.
De plus, il répartit et gère les budgets (structure, promotion, publicité), analyse les résultats et prend les mesures correctives nécessaires, et négocie avec les clients importants.

Ses missions :

• Mettre en œuvre la politique commerciale destinée à optimiser la performance de sa Région
• Analyser les données chiffrées de son secteur afin de pouvoir proposer et faire valider les plans d’action adéquats à sa hiérarchie
• Accroître le portefeuille clients
• Effectuer les reportings d’activité
• Manager les collaborateurs de sa région
   

Le Chef de Zone Export est en charge d’une zone géographique à l’international, il développe la marque dans tous les réseaux commerciaux au sein de la zone dont il a la responsabilité.

Sa mission :

• Définir et mettre en œuvre la politique de développement de la marque dans tous les réseaux sur les territoires dont il a la responsabilité
• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale correspondant à la zone export
• Proposer le budget annuel et suivre les résultats commerciaux
• Proposer les actions de développement produits ou d’opérations commerciales
• Garantir la bonne mise en place des produits et sa lisibilité optimum
• Participer aux développements de l’image de l’enseigne
• Assurer les interfaces avec les Directions Support
   

Le Responsable Comptes Clés doit négocier, de façon permanente avec les réseaux nationaux, sur les produits et les prix.
Notre atout est la marque, ainsi que notre largeur de gammes (avec acier, verres et couverts)
Le Responsable Comptes Clés doit faire preuve de beaucoup d’autonomie et d’initiative dans ce poste. Pour cela, il doit construire et développer son réseau dans l’environnement CHR en France, en Europe, puis à l’International, faire preuve de réactivité dans le cadre des développements hôteliers constitue un des challenges de ce poste. Aussi, la capacité à travailler en interface en interne est nécessaire dans ce poste pour aboutir de façon performante.
Autre point essentiel, il doit être à l’écoute des opportunités de nouveaux clients et apporter des réponses rapides est donc essentiel.

Ses missions :

• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale correspondant à la zone export
• Négocier et vendre, en analysant les demandes et en faisant des offres pertinentes
• Développer les référencements auprès de ses clients et en ouvrir d’autres
• Régler les litiges et les contentieux éventuels
• Effectuer le reporting des opportunités de marchés
• Définir les conditions de vente des produits et collections